Viele Menschen, die den Feuerwehrnotruf 112 wählen, geben den

Mitarbeitern in den Feuerwehr- und Rettungsleitstellen leider nur

ungenügende Informationen. Dadurch kann es zu Verzögerungen bei der

Hilfe kommen.

Sollten Sie einmal in die Situation kommen, einen Notruf absetzen zu

müssen, verfahren Sie bitten nach folgendem Schema:

Versuchen Sie das Ereignis kurz in Stichworten zu beschreiben, z.B. Feuer, Verkehrsunfall, Sturz

usw.

Nennen Sie den Unfallort. (Ortsangabe - Ort, Stadtteil, Straße, Hausnummer und ergänzende

Angaben - Wegbeschreibung). Kennen Sie den Ort des Unfalls nicht? Fragen Sie Passanten, ob sie

Ihnen helfen können. Je genauer Sie die Ortsangabe durchgeben können, desto weniger Zeit

brauchen wir Sie zu finden.

Nennen Sie die Anzahl der Verletzten. Wenn es zuviel Zeit kostet (bei großen Unfällen), schätzen Sie.

Diese Infos werden von der Einsatzzentrale benötigt um zu Entscheiden wie viele Einsatzfahrzeuge

alarmiert werden.

Wenn Sie erkennen können welche Verletzungen die/der Verletzte(n) haben, geben Sie sie durch.

Damit die Einsatzzentrale weiß mit wem sie gesprochen hat, nennen Sie bitte Ihren vollständigen

Namen. Haben Sie keine Angst Ihren Namen zu nennen.., dieses kann nur positiv gewertet werden,

denn Sie haben Hilfe verständigt. Verbleiben Sie bitte an der Unfallstelle und leisten Erste Hilfe.

Besonders die Psychische Betreuung von Verunfallten ist ausgesprochen wichtig.